Kalite Yönetim Sistemi

AMACIMIZ

Özel Küçükçekmece Hastanesi Kalite Yönetim Sistemi olarak;  Joint Commission International (JCI) Akreditasyon Standartları ve T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Akreditasyon Standartları(SKS) kapsamında çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Sağlık için Güvenle felsefemiz doğrultusunda hasta güvenliği ve hasta memnuniyetini temel alarak hizmetin kaliteli sunulmasında öncü adımlarla ilerlemek en önemli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.         

Kalite İyileştirme ve Geliştirme Müdürlüğü, kalite yönetim sistemi için gerekli olan tüm süreçlerin verimli bir şekilde oluşturulmasını, uygulanmasını ve sürekliliğini sağlamaktadır.

Düzeltici, önleyici ve iyileştirici faaliyetleri değerlendirmekte, öz değerlendirme sonuçları doğrultusunda hastanedeki mevcut sorunları tespit etmekte ve bu doğrultuda iyileştirme çalışmalarına katkı sağlayarak yol gösterici adımlarla süreçlerin takibini gerçekleştirerek ilerlemektedir.

Kurumsal amaç ve hedeflerimizi tüm süreçlere dâhil ederek, hastalarımızın ve çalışanlarımızın T.C. Sağlık Bakanlığı Anket Uygulama Rehberi doğrultusunda görüşlerini alarak verimliliğimizi artırmak öncelikli görevlerimiz arasında yer almaktadır.

Yürürlükte bulunan standartların takibini gerçekleştirerek, güncel değişiklikleri gözlemleyerek ve standartlara uyumun güncel kalması doğrultusundaki tüm süreçler için gerekli aksiyonları almaktayız.

Özel Küçükçekmece Hastanesi Kalite İyileştirme ve Geliştirme Müdürlüğü olarak tüm süreçlerimizdeki önceliğimiz güvenli, verimli ve kaliteli hizmetin devamlılığını sağlamaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Ulusal ve uluslararası alanda kabul gören, T.C. Sağlık Bakanlığı SKS ve JCI Kriterlerine bağlı sağlık hizmeti sunmak.

Tıp etiği ve bilimsel kurallardan ödün vermeden, insan hassasiyetine en yüksek değeri ve özeni göstererek, hasta güvenliği ilkelerine bağlı, koruyucu ve tedavi edici bir sağlık hizmeti sunmak.   

Hizmet sunumunda hiçbir ayrım gözetmeksizin, toplumun tümüne hitap eden, sağlıklı yaşamın tüm insanların temel hakkı olduğu düşüncesi ile hasta haklarına saygı duyarak hareket etmek.

Kanıta dayalı tıp doğrultusunda multidisipliner bir yaklaşım ile tanı, tedavi ve hasta bakım hizmetlerinin sürekli gelişmesine katkıda bulunmak.

Hasta ve yakınlarının ihtiyaç ve beklentilerini tespit edip değerlendirerek sürekli iyileştirme ve geliştirme faaliyetinde bulunmak, hasta ve yakınlarının memnuniyetlerini sağlamak.

En önemli gücümüzün personelimiz olduğu bilinci ile çalışan sağlığı ve güvenliğine özen göstermek, istek ve önerilerini dikkate alarak iyileştirme ve geliştirme faaliyetleri yapmak.

Mükemmeliyetçi yapımızı geliştirmek amacı ile yenilikçi yaklaşımları benimsemek, personelimizi bu doğrultuda sürekli eğitimlerle desteklemek ve ülkemizin sağlıklı geleceğine yatırım yapmak.

Sunmuş olduğumuz tüm sağlık hizmetlerini çevre dostu bir mimari yapıyla  ‘’Sorumlu Vatandaşlık’’ ilesine bağlı olarak toplumun tüm kesimlerine ulaştırmak.

Kalite Yönetim Sistemimiz ile sunmuş olduğumuz sağlık hizmetlerini daima iyileştirerek toplumun kaliteli ve sağlıklı bir yaşam sürmesine katkı sağlamak.